DARMOWA WYSYŁKA OD 300 ZŁ   -   WYSYŁKA 24H   -   100 DNI NA WYMIANĘ/ZWROT   -   BIURO OBSŁUGI KLIENTA: 530 752 640   -   KONTAKT@IVON-SKLEP.PL

MÓJ KOSZYK

KOSZYK JEST PUSTY

MOJE ULUBIONE

PRZECHOWALNIA JEST PUSTA

Szanowny Kliencie, gwarantujemy możliwość wymiany lub zwrotu towaru.

Mamy nadzieję, że jesteś zadowolona(y) z zakupów, a nasze produkty spełniają Twoje oczekiwania. Jeżeli jednak z jakiegoś powodu otrzymany towar nie spełnia Twoich oczekiwań, koniecznie poinformuj nas o tym. Twoja satysfakcja to dla nas priorytet.

WAŻNE - W przypadku zamówień ksiegowanych fakturą - zwroty nie są przyjmowane.

Informacji telefonicznej w sprawie zwrotów udzielamy w poniedziałki i czwartki w godz. 6:00-14:00.

 

ZWROT

Jeżeli towar nie spełnia Twoich oczekiwań - możesz zwrócić go bez podawania przyczyny. W takim przypadku prosimy o wypełnienie formularza zwrotu:

 

POBIERZ FORMULARZ ZWROTU

 

Towar razem z wypełnionym formularzem oraz dowodem zakupu prosimy wysyłać na adres z dopiskiem ZWROT:

IVON
ul. Putka 9
34-100 Wadowice

 

UWAGA


BARDZO PROSIMY O WYSYŁANIE ZWROTÓW PRODUKTÓW, PRZESYŁKAMI REJESTROWANYMI (POLECONYMI) - NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PRZESYŁKI NIEREJESTROWANE W PRZYPADKU ICH ZAGINIĘCIA. NIE PRZYJMUJEMY RÓWNIEŻ ZWROTÓW NADANYCH DO PACZKOMATU.

 

WAŻNE


1. Na odesłanie towaru masz 100 dni od otrzymania przesyłki.
2. Procedura zwrotu może dotyczyć tylko towaru nowego, który nie nosi widocznych śladów użytkowania (poza możliwością zapoznania się z zakupionym towarem). Z tego tytułu prosimy o ostrożne przymierzanie odzieży - tak aby jej nie ubrudzić, oraz o nie usuwanie metek producenta.
3. Prosimy, aby sposób opakowania zwracanych przedmiotów był właściwy. Produkty prosimy odpowiednio zabezpieczyć, aby nie uległy zniszczeniu w transporcie.
4. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

 

 


 

 

WYMIANA


Jeśli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań - możesz wymienić zakupiony towar na inny, w ciągu 100 dni. Wymiana odbywa się na zasadzie odstąpienia od umowy sprzedaży i dokonania ponownego zakupu poprzez złożenie nowego zamówienia. W tym celu należy postępować zgodnie z procedurą zwrotu opisaną powyżej, a następnie złożyć nowe zamówienie na wybrany, dostępny produkt. 

 


Zapisz
Zapisz